Robert Katz mengenal pasti tiga kemahiran pengurusan yang penting untuk pengurusan yang berjaya: teknikal, manusia, dan konseptual. Kemahiran teknikal melibatkan pengetahuan dan kemahiran proses atau teknik. Pengurus menggunakan proses, teknik dan alatan kawasan tertentu.
Manakah kemahiran pengurusan yang Katz cadangkan paling penting untuk pengurus peringkat atasan?
Walaupun setiap set kemahiran berguna dalam keadaan yang berbeza, kemahiran konseptual cenderung paling relevan dalam pemikiran peringkat atasan dan situasi strategik yang luas (berbanding dengan peringkat rendah dan baris pengurusan). Akibatnya, kemahiran konseptual sering dilihat sebagai faktor kejayaan kritikal kepimpinan.
Apakah 3 kemahiran pengurusan menurut Robert Katz?
Robert Katz mengenal pasti tiga jenis kemahiran yang penting untuk proses pengurusan yang berjaya:
- Kemahiran teknikal.
- Kemahiran konseptual.
- Kemahiran pengurusan manusia atau interpersonal.
Apakah kemahiran paling penting dalam tiga model kemahiran Katz?
Pendekatan tiga kemahiran Katz mencadangkan bahawa kepentingan kemahiran kepimpinan tertentu berbeza-beza bergantung pada kedudukan pemimpin dalam hierarki pengurusan. Bagi pemimpin yang beroperasi di peringkat pengurusan yang lebih rendah, kemahiran teknikal dan manusia adalah yang paling penting.
Apakah tiga kecekapan Katz?
Robert Katz mengenal pasti tiga kemahiran kritikalset untuk profesional pengurusan yang berjaya: kemahiran teknikal, kemahiran konseptual dan kemahiran manusia.
