Perkhidmatan: Adakah apa-apa aktiviti atau faedah yang boleh ditawarkan oleh satu pihak kepada pihak lain yang pada asasnya tidak ketara dan tidak menyebabkan pemilikan apa-apa. … Pengeluarannya mungkin terikat atau mungkin tidak pada produk fizikal.
Apakah sifat produk atau perkhidmatan?
Sifat produk mesti dipertimbangkan dari segi jumlah penawaran produk. Istilah 'produk' merangkumi barangan, perkhidmatan, idea dan maklumat. … Produk berasaskan perkhidmatan cenderung bersifat tidak ketara. Di atas segalanya, produk mesti memenuhi keperluan dan memberikan manfaat kepada pengguna.
Apakah sifat perkhidmatan tidak ketara?
Perkhidmatan boleh dibezakan daripada produk kerana ia tidak ketara, tidak boleh dipisahkan daripada proses pengeluaran, berubah-ubah dan mudah rosak. Perkhidmatan tidak ketara kerana ia selalunya tidak dapat dilihat, dirasai, dirasa, didengar atau dihidu sebelum ia dibeli.
Apakah sifat perkhidmatan perniagaan?
Perkhidmatan perniagaan ialah subset perkhidmatan ekonomi yang boleh dikenali dan berkongsi cirinya. Perbezaan penting ialah perniagaan bimbang tentang pembinaan sistem perkhidmatan untuk membawa nilai kepada pelanggan mereka dan bertindak dalam peranan pengguna penyediaan dan perkhidmatan.
Apakah pemasaran perkhidmatan menerangkan sifat perkhidmatan?
Menurut Persatuan Pemasaran Amerika, “Perkhidmatan ialah aktiviti, faedah atau kepuasan yang ditawarkan untukpenjualan atau disediakan berkaitan dengan penjualan barang.” Perkhidmatan ialah tindakan atau persembahan yang ditawarkan oleh satu pihak kepada pihak lain yang pengeluarannya mungkin dilampirkan atau tidak pada produk fizikal.
