Petua untuk membalas dengan hormat:
- Sahkan perasaan penceramah dan akui/ulang apa-apa idea atau perkara yang baik yang orang itu buat.
- Balas menggunakan pernyataan “Saya”. …
- Berterus terang. …
- Jangan abaikan atau lalai untuk membalas perkara yang telah dinyatakan dengan jelas oleh pembesar suara anda sebagai penting bagi mereka.
Apakah cara mendengar dan memberi respons kepada orang lain?
Mendengar aktif ialah cara mendengar dan bertindak balas kepada orang lain yang meningkatkan persefahaman bersama.
Apakah empat contoh mendengar aktif?
Contoh Teknik Mendengar Aktif
- Membina kepercayaan dan menjalin hubungan.
- Menunjukkan kebimbangan.
- Parafrasa untuk menunjukkan pemahaman.
- Menggunakan isyarat bukan lisan yang menunjukkan pemahaman seperti mengangguk, bertentang mata dan condong ke hadapan.
- Ikrar lisan ringkas seperti “Saya faham,” “Saya tahu,” “Tentu,” “Terima kasih,” atau “Saya faham”
Apakah teknik yang anda gunakan untuk mengesahkan kepada seseorang bahawa anda sedang mendengar?
Berikut ialah beberapa cara untuk meningkatkan kemahiran mendengar anda
- Dengar dengan seluruh diri anda. Kekalkan hubungan mata tanpa merenung atau menjeling. …
- Senyum. Senyuman yang hangat dan tulen adalah lengkungan yang paling indah pada tubuh manusia. …
- Buka dan berehat. …
- Berhati-hati dengan gerak isyarat gementar. …
- Mulakan kenalan. …
- Tanya soalan.
Bagaimanakah saya boleh mendengar empati?
- 7 Petua untuk Mendengar Empatik.
- Jangan menghakimi. …
- Beri orang itu perhatian anda yang tidak berbelah bahagi. …
- Dengar dengan teliti (perasaan dan fakta). …
- Tunjukkan bahawa anda sedang mendengar dengan teliti. …
- Jangan takut diam. …
- Nyatakan semula dan parafrasa. …
- Susulan.
