Di bawah peraturan Jaminan Wang Dikembalikan eBay, penjual mesti bertanggungjawab ke atas item yang hilang melainkan maklumat penjejakan membuktikan bahawa item telah dihantar dengan betul. Jika penjual tidak membayar balik pembeli apabila diperlukan, eBay akan mengambil dana secara paksa untuk menyelesaikan keadaan.
Apakah yang berlaku jika pakej eBay hilang?
Jika item anda belum sampai, anda boleh memberitahu penjual dan mereka perlu sama ada menghantar pengganti atau mengembalikan wang anda. Jika item anda telah sampai, tetapi terdapat sesuatu yang tidak kena dengannya, atau ia tidak sepadan dengan perihalan penyenaraian, anda boleh mengembalikannya.
Siapakah yang bertanggungjawab terhadap pembeli atau penjual pakej yang hilang?
Adakah Pembeli atau Penjual Bertanggungjawab Terhadap Pakej yang Hilang? Jawapan ringkasnya ialah: Penjual, yang bermaksud anda, pemilik perniagaan.
Adakah penjual eBay bertanggungjawab ke atas pakej yang rosak?
Anda bertanggungjawab untuk menyerahkan item kepada pelanggan anda, atau membayar balik wang pembeli. Jika ada sesuatu yang hilang semasa transit, anda perlu menghubungi pembekal insurans anda.
Adakah eBay melindungi pakej yang hilang?
Insurans penghantaran menawarkan ketenangan fikiran supaya anda tahu anda dilindungi sepenuhnya sekiranya berlaku kejadian yang tidak dijangka item hilang atau rosak dalam perjalanan kepada pembeli. Mel Keutamaan USPS secara automatik meliputi pakej yang rosak atau hilang sehingga nilai $50 untuk semua penjual eBay.