Jika anda melihat transaksi yang anda tidak benarkan, beritahu kami segera di Pusat Penyelesaian:
- Pergi ke Pusat Penyelesaian.
- Klik Laporkan Masalah.
- Klik transaksi yang ingin anda laporkan dan klik Teruskan.
- Pilih "Saya mahu melaporkan transaksi yang saya tidak benarkan."
Apakah yang berlaku kepada transaksi tanpa kebenaran PayPal?
Sebarang transaksi yang didapati tersilap atau tidak dibenarkan akan dikembalikan. Harap maklum bahawa kami akan memberitahu mana-mana pihak lain yang terlibat dalam transaksi (cth., bank, pedagang, pelanggan, dll.) untuk membantu kami menyiasat dan menyelesaikan tuntutan anda.
Bagaimanakah saya boleh mendapatkan kembali wang saya daripada transaksi PayPal yang tidak dibenarkan?
Satu perkara lain yang patut diberi perhatian: jika anda mendapati terdapat transaksi yang tidak dibenarkan dalam akaun PayPal anda - dengan kata lain, seseorang berjaya menarik wang daripada akaun anda tanpa pengetahuan dan/atau kebenaran anda - kemudian segera hubungi PayPal menggunakan halaman ini (di mana anda boleh memberitahu mereka tentangnya melalui borang atau …
Bagaimanakah saya tidak membenarkan pembayaran pada PayPal?
Jika anda perlu membatalkan pesanan atau kebenaran PayPal pada akaun anda, sila hubungi terus penjual. Pesanan atau kebenaran ialah perjanjian antara anda dan penjual untuk membeli item dengan jumlah yang ditetapkan dan PayPal tidak mempunyai keupayaan untuk membatalkan perjanjian itu.
Bagaimana PayPal menentukantanpa kebenaran?
Tuntutan PayPal ia telah menyemak dengan teliti tuntutan anda untuk penggunaan akaun yang tidak dibenarkan. Ia menjalankan "semakan mendalam" terhadap banyak faktor dan butiran transaksi. “Kami juga berusaha untuk mengumpul maklumat yang diperlukan dan mengesahkan sama ada aktiviti tidak dibenarkan berlaku,” katanya kepada anda.