Kami tidak akan menelefon untuk memberitahu anda untuk memindahkan wang ke akaun lain. Dan kami tidak akan sekali-kali menghubungi anda daripada nombor di belakang kad anda. Jika anda mendapat panggilan seperti ini, tutup talian, ia adalah satu penipuan. Jika anda mengalihkan wang ke akaun lain dan ia adalah satu penipuan, kami mungkin tidak memberikan anda bayaran balik.
Adakah Lloyds Bank memanggil pelanggan?
Anda akan hanya mendapat panggilan automatik jika anda meminta satu. Jika sesiapa memberi anda kod melalui telefon atau sembang web, itu adalah satu penipuan. Anda boleh menggunakan aplikasi mudah alih kami untuk mengesahkan pembayaran dan permintaan lain. Kami akan memberitahu anda perkara yang perlu dilakukan pada skrin.
Bagaimanakah Lloyds Bank akan menghubungi saya?
Hubungi kami pada bila-bila masa di: 0800 917 7017 Hubungi 0800 917 7017atau +44 207 4812614 dari luar UK. Jika anda mengalami masalah pendengaran atau pertuturan, anda boleh menghubungi kami 24/7 menggunakan Perkhidmatan Teks Generasi Seterusnya (BGT). Jika anda Pekak dan pengguna BSL, anda boleh menggunakan perkhidmatan SignVideo.
Adakah bank pernah menghubungi anda?
Anda akan mendapat panggilan telefon yang mendakwa sebagai daripada bank anda yang memaklumkan anda tentang masalah dengan akaun anda. Ini biasanya berkaitan dengan keselamatan, seperti memberitahu anda seseorang mengakses akaun anda secara haram atau telah mencuri identiti anda.
Apakah yang perlu dilakukan jika penipu menghubungi anda?
Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mendapat panggilan penipuan?
- Jangan dedahkan butiran peribadi. Jangan sekali-kali memberikan maklumat peribadi atau kewangan (seperti butiran akaun bank anda atau PIN anda) melalui telefon, walaupun jika pemanggil mendakwadaripada bank anda.
- Tutup telefon. …
- Panggil organisasi. …
- Jangan tergesa-gesa.
