Royal Mail Signed For memberikan anda pengesahan penghantaran, tetapi bukan perkhidmatan yang dijejaki sepenuhnya. Jika anda memerlukan perkhidmatan yang dikesan sepenuhnya, sila gunakan Dijamin Penghantaran Khas.
Adakah bungkusan kecil dijejaki?
Dengan perkhidmatan penghantaran bungkusan standard untuk barangan yang dihantar dalam UK atau antarabangsa, tidak ada penjejakan atau keterlihatan di mana bungkusan itu berada semasa proses penghantaran. Ini bermakna biasanya barang ditempah dan dihantar tanpa atau sedikit komunikasi kepada pembeli bila barang akan diterima.
Mengapa bungkusan saya tidak dijejaki?
Lazimnya apabila penjejakan bungkusan telah berhenti mengemas kini, ia adalah hanya disebabkan oleh kelewatan kecil dalam penghantaran, atau kelewatan dalam sistem penjejakan. Walau bagaimanapun, jika bungkusan anda telah melepasi tarikh penghantaran yang dijangkakan, anda perlu menghubungi kami untuk membuka pertanyaan. Klik di sini jika anda percaya bungkusan itu mungkin hilang semasa transit.
Adakah Mel Diraja Dijejaki dihantar secara berasingan?
Ya. Pos utama mengambil surat, seorang lagi mengambil bungkusan.
Adakah Royal Mail dijejaki 24 dijamin pada hari berikutnya?
Tracked 24 bukan ditandatangani untuk perkhidmatan melainkan anda membayar tambahan untuk ini sebagai tambahan. Kedua-dua perkhidmatan adalah 1-2 hari perniagaan, tidak juga perkhidmatan terjamin. 24 tracked membolehkan anda menjejaki perjalanan bungkusan anda dan mempunyai 3-5 titik sentuh untuk membolehkan anda menjejak kemajuan penghantaran.