Menunjukkan empati di tempat kerja - bahagian penting kecerdasan emosi dan keberkesanan kepimpinan - juga meningkatkan interaksi manusia secara umum dan boleh membawa kepada komunikasi yang lebih berkesan dan hasil yang positif, dalam kedua-dua tetapan tempat kerja dan rumah.
Mengapa empati sangat penting?
Empati penting kerana ia membantu kita memahami perasaan orang lain supaya kita boleh bertindak balas dengan sewajarnya kepada situasi tersebut. … Orang yang pandai membaca emosi orang lain, seperti manipulator, tukang tilik atau psikik, mungkin juga menggunakan kemahiran empati mereka yang sangat baik untuk kepentingan mereka sendiri dengan menipu orang lain.
Bagaimanakah anda menunjukkan empati di tempat kerja?
Sebagai contoh, anda mungkin tersenyum dan bersusah payah mengingati nama orang: itulah empati dalam tindakan. Memberi perhatian penuh anda kepada orang ramai dalam mesyuarat, ingin tahu tentang kehidupan dan minat mereka, serta menawarkan maklum balas membina semuanya juga merupakan tingkah laku empati. Amalkan kemahiran ini selalu.
Mengapa menjadi empati di tempat kerja sangat penting?
Jika anda mengupah bakat tanpa memupuk pengetahuan dan pengalaman pekerja tersebut, anda tidak benar melakukan apa-apa. Empati membolehkan anda menerima perbezaan kami, dan empati kepimpinan memupuk perbezaan tersebut-idea yang berbeza, perspektif berbeza, kekuatan dan kelemahan yang berbeza-untuk membina pasukan yang lebih baik.
Apaadakah 3 jenis empati?
Empati ialah konsep yang sangat besar. Ahli psikologi terkenal Daniel Goleman dan Paul Ekman telah mengenal pasti tiga komponen empati: Kognitif, Emosi dan Belas Kasihan.
